Публичная оферта на заключение договора купли‑продажи товаров дистанционным способом

Редакция от: 10.10.2025

1. Общие положения

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя (далее — «Продавец») любому дееспособному лицу — физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — «Покупатель») — заключить договор купли‑продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

Размещение заказа на сайте https://3delectronics.ru/, его оплата и/или фактическое принятие товара означают акцепт Оферты. Договор считается заключённым в порядке ст. 438 ГК РФ.

Неотъемлемыми частями Оферты являются разделы, размещённые на сайте: «Доставка», «Оплата», «Гарантия и возврат», «Политика конфиденциальности», а также иные юридические документы, опубликованные на сайте. Продавец вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на сайте; применяется версия, действующая на момент оформления заказа.

2. Предмет договора и информация о товарах

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, представленный на сайте, а Покупатель — принять и оплатить товар.

Сведения о товарах (описания, характеристики, фото, комплектация, наличие, цена) носят справочно‑информационный характер и могут незначительно отличаться от фактических из‑за особенностей поставок, обновления моделей, упаковки и цветопередачи экранов. Такие отличия сами по себе не свидетельствуют о недостатках товара.

Если товар изготавливается/комплектуется по индивидуальному заказу (индивидуально‑определённые свойства), применяются специальные ограничения, предусмотренные законом.

3. Цена и оплата

Цена указывается на странице товара/в корзине. Стоимость доставки отображается отдельно до оплаты. Возможные способы оплаты представлены на сайте.

Момент оплаты определяется платёжным оператором. При сбое оплаты заказ может быть отменён до зачисления средств.

4. Оформление заказа и подтверждение

Заказ оформляется на сайте с указанием достоверных контактных данных, адреса и способа доставки. Продавец вправе уточнять детали по указанным контактам; при отсутствии связи заказ может быть приостановлен до уточнения.

Покупателю направляется электронное подтверждение заказа и/или уведомление о заключении договора на условиях настоящей Оферты.

5. Доставка и сроки

Доставка осуществляется транспортными и курьерскими компаниями (например, СДЭК) по тарифам и условиям, отображаемым при оформлении заказа.

Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от работы перевозчиков, погодных условий, праздничных/выходных дней и иных факторов, не зависящих от Продавца.

После передачи отправления перевозчику Покупателю направляются идентификаторы отслеживания (если применимо).

При неверно указанных данных, отсутствии Покупателя по адресу, отказе от получения или невыкупе отправления заказ возвращается Продавцу.

6. Передача и приёмка товара

Покупатель при получении проверяет внешний вид, целостность упаковки и комплектность. Повреждения/недостачи, связанные с перевозкой, фиксируются актом перевозчика.

Гарантийные обязательства и сервисное обслуживание осуществляются в порядке, указанном в гарантийных документах и/или на сайте.

7. Право на отказ и возврат товара (дистанционная продажа)

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней без объяснения причин. Если при доставке не была вручена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, срок отказа составляет 3 (три) месяца с момента передачи товара. Условие — сохранность товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового чека не препятствует возврату при наличии иных доказательств покупки у Продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества индивидуально‑определённых свойств (изготовленного/комплектуемого под его запрос), если такой товар может быть использован исключительно этим Покупателем.

8. Возврат денежных средств

При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара (обратная пересылка). Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления требования о возврате. Перечисление производится тем же способом, которым была оплата, если технически возможно.

Если Покупатель не получил/не выкупил отправление и оно возвращено Продавцу, это рассматривается как отказ до передачи товара; денежные средства подлежат возврату по правилам настоящего раздела с удержанием фактических расходов на обратную пересылку.

9. Товары ненадлежащего качества

При выявлении недостатков товара применяются меры защиты, предусмотренные законом: замена/ремонт/соразмерное уменьшение цены/возврат уплаченной суммы и возмещение убытков. Порядок и сроки урегулирования претензий — по Закону РФ «О защите прав потребителей».

10. Интеллектуальная собственность

Тексты, фотографии, графика, описания, логотипы, элементы дизайна и программный код сайта являются результатами интеллектуальной деятельности Продавца и/или иных правообладателей и охраняются законодательством РФ.

Любое коммерческое использование материалов сайта (копирование, публикация, переработка, извлечение данных/парсинг, массовое скачивание, «hotlinking», фрейминг) без письменного согласия правообладателя запрещено. Допускается личное некоммерческое цитирование при наличии активной ссылки на 3Delectronics.ru.

11. Персональные данные и конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте. Передача данных третьим лицам (перевозчики, платёжные операторы, ИТ‑провайдеры) допускается в объёме, необходимом для исполнения договора и требований закона.

12. Ответственность и ограничения

Сайт и сервисы предоставляются по принципу «как есть». Продавец не отвечает за задержки доставки, действия перевозчиков, платёжных сервисов, хостинг‑провайдеров и операторов связи в той мере, в какой это не противоречит императивным нормам законодательства о защите прав потребителей. Указанные на сайте сроки доставки носят информационный характер.

Ничто в Оферте не ограничивает неотъемлемые права потребителя, предусмотренные законодательством РФ.

13. Форс‑мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств в период действия обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожары, эпидемии, военные действия, акты госорганов, перебои работы платёжных систем/перевозчиков/операторов связи и т.п.). Сторона, на которую повлияли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок.

14. Отношения с юридическими лицами и ИП

К отношениям с Покупателями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» не применяются; такие отношения регулируются ГК РФ и настоящей Офертой.

15. Заключительные положения

Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных. Применимое право — право Российской Федерации. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Продавца, если иное не установлено императивными нормами.