Главная » Новости » Возврат-обмен товара в период карантина

Возврат-обмен товара в период карантина

  • 12 мая 2020
  • Просмотров: 559
Уважаемые клиенты нашего интернет-магазина, обратите внимание на то, каким образом происходит обмен-возврат товара, а также выполнение гарантийных обязательств в  период "карантина" и по окончании "нерабочих дней".

Для покупателей из Санкт-Петербурга
1. С 13 мая вернуть или обменять товар стало возможно. Заявленные 14 дней на возврат технически исправного товара мы будем считать только в официально рабочих днях. Начиная с 13.05, вернуть товар возможно ежедневно с 12:00 до 16:00 часов.

2. Если товар вышел из строя, а окончание гарантийного периода попадало на "нерабочие дни" апреля или мая - у вас есть время до 12 июня обратиться к нам с гарантией.

Текущая обстановка диктует следующие правила посещения офиса:
  1. Посетители без масок - НЕ ОБСЛУЖИВАЮТСЯ! (масок в продаже у нас НЕТ, позаботьтесь об этом заренее!)
  2. Больше 2-х покупателей одновременно в офис мы не впускаем. 
  3. Посещение ограничено по времени, с 12:00 до 16:00 часов, ежедневно.

Для покупателей из других регионов России
1. Возврат товара через СДЭК и почту России происходит в "условно" штатном режиме. Отличия на данный момент касаются лишь скорости забора возвратных посылок (возможны задержки) и тестирования (большая часть персонала находится на удаленке, ресурсы ограничены). Просим относится к этому адекватно и не терроризировать менеджеров, ускорить процесс не всегда возможно.


 
 
Быстрая доставка Передаём ТК в день заказа
Онлайн поддержка Время работы: 10:00 - 20:00
Конкурентные цены Товар + Доставка = Выгодно
Постоянные скидки Они уже действуют
На данный момент товара нет в наличии. Введите свой адрес электронной почты ниже, и мы сообщим Вам, как только товар будет доступен.

Имя
Эл. адрес